Menú digital vs. menú QR: no son lo mismo

Qué es cada cosa

El menú digital es el contenido: cada producto es un dato con nombre, precio, descripción, categoría, disponibilidad y etiquetas. Por eso se puede buscar, filtrar, ocultar lo que se terminó y cambiar un precio sin rehacer nada.

El QR es un acceso: un código que contiene una dirección web. Su único trabajo es llevar al cliente a esa dirección sin que tenga que tipearla.

Por qué se confunden

Porque durante la pandemia muchos locales resolvieron el trámite pegando un QR que abría el PDF de la carta de siempre. El acceso era digital, el contenido no.

El resultado se conoce: hay que agrandar con los dedos para leer, no se puede buscar un plato, y cada cambio de precio obliga a generar y subir el archivo otra vez. Cuando alguien dice que el menú QR no le funcionó, casi siempre está describiendo esto.

Cómo distinguir uno de otro en dos minutos

Abrí la carta desde el celular y fijate:

• ¿El texto se lee sin hacer zoom con los dedos? Si hay que agrandar, es un PDF
• ¿Podés buscar un plato por nombre o filtrar por categoría? Si no, es un archivo, no una carta
• ¿El local puede cambiar un precio solo, sin pedírselo a nadie? Si depende de un proveedor, vas a esperar cada vez
• ¿Qué pasa cuando se termina un plato? En una carta de verdad se marca como no disponible al instante
• ¿La dirección del link cambia cuando se actualiza la carta? Si cambia, los QR impresos se van a morir

Qué conviene tener

Las dos cosas, pero en el orden correcto: primero una carta digital administrable, después el QR que lleva a ella. El código es la puerta; lo que importa es lo que hay del otro lado.

En Platto el QR se genera desde el panel apuntando siempre a la misma dirección de tu carta, así que podés cambiar precios, fotos y platos sin volver a imprimir un solo código.