Realidad aumentada
Menú con realidad aumentada: el plato aparece en la mesa del cliente
Un menú con realidad aumentada permite que el cliente apunte la cámara de su celular a la mesa y vea el plato superpuesto ahí, a tamaño real, antes de pedirlo. Funciona desde el navegador, sin instalar ninguna aplicación: la carta usa las capacidades de realidad aumentada que ya traen Android (ARCore) e iOS (Quick Look, desde iOS 12 con Safari). En Platto se activa con un toque desde la ficha del plato, usando el mismo modelo 3D que se generó a partir de las fotos del local.
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A tamaño real
La porción se ve en su escala verdadera sobre la mesa: es la forma más directa de responder cuánto trae.
Sin instalar nada
Usa el soporte de realidad aumentada que ya viene en el sistema del celular, desde el navegador.
Un toque desde la carta
El botón aparece en la ficha del plato cuando el dispositivo lo soporta.
Cómo lo vive el cliente
El cliente abre la carta, entra a un plato y toca el botón de ver en la mesa. El celular pide permiso para usar la cámara, y al apuntar a la mesa el plato aparece apoyado ahí, con su tamaño real.
Puede rodearlo, acercarse y mirarlo desde arriba, como si estuviera servido. Es lo que convierte una descripción — «bandeja para compartir» — en una decisión informada.
Qué celulares lo soportan
La realidad aumentada la resuelve el propio sistema operativo del celular, no una app de Platto:
- Android: dispositivos compatibles con ARCore (Google Play Services for AR), abriendo la carta desde el navegador
- iPhone y iPad: iOS 12 o superior, abriendo la carta con Safari
- En escritorio no hay realidad aumentada, pero el plato se sigue pudiendo girar en 3D con el mouse
- La carta tiene que abrirse por HTTPS: es un requisito de los navegadores para dar acceso a la cámara
Qué pasa cuando el dispositivo no lo soporta
El menú lo detecta y no muestra un botón que no va a funcionar: en su lugar explica por qué no está disponible en ese dispositivo y deja el modelo 3D navegable, que funciona prácticamente en cualquier celular actual.
Nunca se rompe la carta: la realidad aumentada es una capa arriba del menú, no un requisito para usarlo.
Para qué sirve, en concreto
El uso más claro es el tamaño de la porción: cuánta comida trae un plato es la pregunta que más veces por noche responde un mozo, y es la que peor se contesta con palabras.
El segundo es animarse a lo desconocido. En cocinas que el comensal no maneja, ver el plato servido sobre la propia mesa baja la barrera para pedir algo que no probó nunca.
El tercero es el reparto entre varios: ver dos bandejas apoyadas al mismo tiempo ayuda a decidir cuánto pedir para la mesa.
Cómo activar la realidad aumentada en tu carta
- 1
Generá el modelo 3D del plato
Sacá las fotos desde el panel; el modelo que se genera es el mismo que después se usa en realidad aumentada.
- 2
Publicá el plato
Una vez publicado, el botón de ver en la mesa aparece solo en los celulares que lo soportan.
- 3
Probalo desde tu propio celular
Escaneá el QR de tu carta y probá el plato en tu mesa, para saber qué va a ver tu cliente.
- 4
Contale al cliente que existe
Un renglón en el cartel de mesa alcanza: mucha gente no espera poder ver el plato en su mesa y no lo busca.
Preguntas frecuentes
- ¿Mis clientes tienen que instalar una app para la realidad aumentada?
- No. Se usa el soporte de realidad aumentada que ya trae el celular: ARCore en Android y Quick Look en iOS, desde el navegador.
- ¿Funciona en cualquier celular?
- En la mayoría de los celulares actuales sí. Necesita un Android compatible con ARCore o un iPhone con iOS 12 o superior abriendo la carta con Safari. Si el dispositivo no lo soporta, el plato se sigue viendo en 3D.
- ¿Cómo se ve el tamaño de la porción?
- El modelo se apoya en la mesa a escala real, así que la porción se ve con el tamaño que va a tener cuando llegue servida.
- ¿Hace falta un permiso especial?
- El celular pide permiso de cámara al abrir la vista en la mesa, como cualquier otra función que use la cámara. Es el cliente quien lo acepta.
- ¿Tengo que hacer algo distinto para cada plato?
- No: si el plato tiene modelo 3D, la realidad aumentada está disponible automáticamente.
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